Carta de Serviços

por José Mengue publicado 29/07/2019 16h25, última modificação 09/08/2019 13h26

Imagem da Capa da Carta de Serviços da Câmara de Xangri-Lá - 1º Edição.

 A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de gestão que reflete efetivamente o papel social de uma organização ao informar ao cidadão quais serviços são prestados, como acessar esses serviços e quais são os compromissos e os padrões de atendimento estabelecidos.


Com o objetivo de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos à sociedade, a Câmara de Xangri-Lá apresenta a sua Carta de Serviços ao Cidadão, acreditando que o controle social é o maior instrumento de mudanças no serviço público.

Clique aqui para acessar e baixar o PDF.