Carta de Serviços
A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de gestão que reflete efetivamente o papel social de uma organização ao informar ao cidadão quais serviços são prestados, como acessar esses serviços e quais são os compromissos e os padrões de atendimento estabelecidos.
Com o objetivo de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos à sociedade, a Câmara de Xangri-Lá apresenta a sua Carta de Serviços ao Cidadão, acreditando que o controle social é o maior instrumento de mudanças no serviço público.
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